Une société multinationale de services financiers a géré avec succès une stratégie de migration sur trois ans

Défi commercial

Cette multinationale de services financiers diversifiés, présente dans le monde entier, est l'une des cinq plus grandes banques des États-Unis. La croissance par le biais de fusions et d'acquisitions s'est accompagnée de lacunes plus importantes dans les activités. L'un des plus grands défis consistait à créer une stratégie de migration des données pour leur ancien site point-com.

 

Ce client avait besoin d'une solution qui soit non seulement rentable et évolutive, mais qui réponde également à ses principaux défis:

 

• Gérer un projet de migration de données de 3 ans pour un ancien site point-com tout en se concentrant sur la construction d'une présence unifiée de l'entreprise.
• Maintenir 7 600 URL pour le contenu, les informations sur les produits, les promotions et l'alignement sur les activités commerciales pour atteindre les objectifs de vente jusqu'à l'extinction du site existant.
• Gérer les besoins en ressources avec l'attrition du personnel permanent et la menace de perte de connaissances.
• Conserver les talents dont la date de fin est définitive et qui n'ont aucune chance d'être prolongés ou de passer à un emploi à temps plein.

La solution

Experis a fourni une solution hybride personnalisée pour migrer l'ancien site dotcom tout en maintenant et en gérant un groupe central de gestionnaires de contenu. Experis était responsable de:

 

• Maintenir l'équipe de base dans un état d'esprit approprié
• Maintenir les accords de niveau de service (SLA)
• Fournir des points de contrôle réguliers sur les performances et les prévisions de ressources.

Experis a fourni une ressource senior pour s'associer à la direction établie et aider à diriger le projet. Cela a permis au client d'utiliser Experis comme une extension de son équipe de gestion du contenu pour maintenir la bonne combinaison de ressources, trouver des candidats de façon proactive et fournir des rapports d'état périodiques. Cette ressource senior était une Experis à temps plein a fourni une direction de projet senior pour superviser un certain nombre de services afin d'augmenter le succès du projet, de réduire les risques et de soutenir les efforts de gestion de contenu.

Amérique du Nord Experis est un leader mondial en matière de ressourcement professionnel informatique, de solutions de projet et de services gérés, spécialisé dans la transformation de l'entreprise, les applications d'entreprise, le cloud et l'infrastructure, l'espace de travail numérique et la cybersécurité. Alors que la transformation numérique et les pénuries aiguës de compétences dans la tech se poursuivent sans relâche, Experis fournit aux talents la puissante combinaison de compétences techniques en demande en même temps que les compétences non techniques qui sont essentielles à la réussite de l'entreprise. Employé d'Experis qui a géré le pool de ressources et de talents, attribué les tâches, embarqué les ressources et géré la communication avec les partenaires internes.

Tout au long de ce projet, Experis a fourni plusieurs services pour augmenter la réussite du projet, réduire les risques et soutenir les efforts de gestion du contenu.

Résultats

• La gestion efficace du processus d'extinction de l'ancien point-com a permis à l'équipe d'achever le projet dans les délais et en dessous du budget.
• Grâce à une gestion efficace des ressources, le client a pu conserver une équipe complète pendant toute la durée du projet.
• Ensemble, nous avons réussi à supprimer 7 600 URL et à maintenir un taux d'erreur moyen inférieur à 3 %.