Mise à niveau de l'infrastructure et gestion de la configuration rentables

Un défi pour les entreprises

Un fabricant mondial d'équipements périphériques recherchait un partenaire pour prendre en charge le rafraîchissement d'un centre de données et d'une infrastructure de réseau multisites, la gestion de la configuration et les tests d'assurance qualité pour ses clients professionnels. Pour mettre à l'échelle le soutien technique de cet effort massif, ils avaient besoin d'une solution avec des équipes de ressources rentables et une montée en puissance rapide. Idéalement, ils recherchaient un partenaire capable de déployer des équipes de ressources pour gérer plusieurs sites clients dont la taille, l'étendue et la complexité de la configuration variaient.

Solution

Notre équipe Cloud & Infrastructure a fourni une évaluation de l'état actuel et a développé un plan évolutif qui permettrait de fournir les bonnes équipes de ressources pour soutenir chacun des besoins des clients finaux du client. Experis a assuré la supervision des équipes pour garantir la qualité et la satisfaction du client.

Résultats 

Experis a conduit des résultats positifs pour les clients de notre client grâce à :

• Étendre la couverture de l'ingénierie pour l'un de leurs plus gros clients finaux en utilisant des ressources contingentes sans diminuer la qualité des résultats.
• Maintenir la feuille de route du projet et les engagements en matière de calendrier envers le client final
• Réduire les frais généraux du projet en utilisant une équipe de sous-traitants capable d'appliquer les meilleures pratiques et normes du client à toutes les activités de conception, d'assurance qualité, d'ingénierie de pré/post configuration et d'assistance au système d'exploitation pour les sites assignés au client.