Politique de Confidentialité pour l'Amérique du Nord

Qu'est-ce qu'un renseignement personnel ?

Les données personnelles sont des informations qui, seules ou combinées, vous permettent d'être identifiés directement ou indirectement. Les identifiants de données personnelles courants sont des attributs tels que votre nom, votre identifiant en ligne ou votre numéro d'identification. Cependant, une combinaison d'un ou de plusieurs éléments spécifiques à votre identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale sera également classée comme vos données personnelles / informations personnelles, compte tenu de leur potentiel à vous identifier lorsqu'ils sont combinés. 

Certains types de données personnelles sont considérés comme plus sensibles que d'autres et la définition des données sensibles varie selon la législation locale. Dans plusieurs grandes lois sur la protection de la vie privée, des exemples de données sensibles comprennent les données sanitaires et financières, les origines ethniques et raciales, les opinions politiques, les données génétiques et biométriques, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne, les croyances religieuses et philosophiques, l'appartenance syndicale, la géolocalisation précise et / ou les identifiants gouvernementaux. 

Renseignements personnels que nous recueillons

• Selon les systèmes, les plateformes utilisées et les programmes avec lesquels vous interagissez, nous traiterons une partie ou la totalité des informations suivantes :
• Prénom et nom de famille
• Nom préféré
• Mot de passe de la plate-forme
• Adresse e-mail
• Autre adresse e-mail
• Numéro de la personne-ressource
• Adresse municipale
• Ville/ville de résidence la plus proche
• Pays d'origine
• Vos objectifs de transition de carrière, par exemple les secteurs d'intérêt, les domaines dans lesquels vous avez besoin de soutien, par exemple l'orientation du CURRICULUM VITAE
• Données de cookies collectées via des cookies essentiels au fonctionnement de la plate-forme, conformément à notre Avis de cookies
• Données de cookies collectées via tous les cookies non strictement nécessaires auxquelles vous consentez explicitement via la bannière de cookies sur la plate-forme, conformément à notre Avis sur les cookies
• Votre interaction avec le site, y compris l'utilisation des outils de gestion de carrière
• Nom de votre employeur ou de votre ancienne organisation d'employeurs
• Cours d'apprentissage et de perfectionnement suivis, programmés ou en interaction avec
• Vos résultats d'évaluation
• Adresse IP de l'utilisateur et adresse IP de votre fournisseur de services
• Les données du CV/CV, qui peuvent inclure les coordonnées, l'URL des médias sociaux, les antécédents professionnels, les antécédents scolaires, les qualifications des adhésions professionnelles, les connaissances, les compétences, les capacités, les langues, les licences détenues, selon les informations contenues dans votre CV / CV
• Enregistrement de toute pratique d'entrevue que vous décidez d'enregistrer qui ne sera pas utilisé à d'autres fins que de vous soutenir avec des techniques d'entrevue.   

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données personnelles. Nous n'utiliserons jamais les informations que vous nous fournissez pour la publicité inter-contextuelle. Nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez pour fournir, évaluer et, si nécessaire, améliorer les services auxquelles vous êtes éligible, comme le permettent les lois sur la confidentialité qui vous sont applicables. 

Tous les traitements seront effectués sur la base de motifs juridiques adéquats, y compris :  

1. Consentement de votre part, c'est-à-dire lorsque vous cochez une case pour donner la permission en fonction de votre compréhension de la nature du traitement. 
2. Objectif commercial légitime, par exemple, d'améliorer, de modifier, de personnaliser ou d'améliorer nos services.

Lorsque nous utilisons des données personnelles, nous nous assurons qu'elles sont minimisées à ce qui est nécessaire pour atteindre le résultat escompté. Lorsque vous utilisez les services de la Société, nous utiliserons une partie ou la totalité de vos données, ou une partie de vos données pour : 

• Créez et gérez votre compte de plate-forme Next. Vous pouvez modifier votre profil et ajuster les informations facultatives que vous avez partagées avec nous à tout moment.  
• Personnalisez votre point de vue sur une plate-forme en fonction des questions d'inscription auxquelles vous pouvez choisir de répondre. Si vous ne souhaitez pas répondre aux questions d'inscription, vous aurez toujours accès à tous les outils qui vous sont éligibles dans une vue par défaut, plutôt que personnalisés. 
• Vous donner accès aux outils pertinents de gestion de carrière ou de transition de carrière, en fonction de votre admissibilité au programme. 
• Vous permettre de créer, d'améliorer, de mettre à jour ou de modifier votre CV/ CV. 
• Vous aider dans votre recherche d'emploi et vous présenter des jumelages d'emploi potentiels, au moyen de la technologie de l'intelligence artificielle.
• Vous permettre d'acquérir une pratique d'entrevue et de vous fournir des commentaires sur vos techniques d'entrevue, si vous choisissez de partager votre enregistrement de pratique avec votre consultant de carrière. 
• Vous soutenir dans votre développement personnel en vous donnant accès à des évaluations de la personnalité, du comportement et de la gestion de carrière. Si un consultant en carrière vous a été assigné, vous pouvez choisir si vous partagez les résultats de votre évaluation avec votre consultant, ce qui peut vous aider à déterminer les possibilités de carrière ou de perfectionnement. 
• Contactez-vous avec des notifications et des rappels de plate-forme utiles, dans la mesure où vous acceptez de recevoir de telles notifications via les paramètres de communication mis à votre disposition dans votre profil. 
• Répondez à vos demandes d'aide et à vos demandes d'aide. 
• Vous fournir des contenus d'apprentissage et de développement de perfectionnement et de requalification, au moyen de la technologie de l'intelligence artificielle. 
• Planifiez et assistez à des événements et à des webinaires adaptés à votre programme, à votre emplacement et, le cas échéant, à votre secteur d'activité. 
• Optimisez votre expérience utilisateur et pour mieux adapter notre offre à vous, nous pouvons utiliser des cookies et une technologie similaire, lorsque la loi le permet et conformément à notre avis de cookies.  

Nous traiterons également vos données personnelles à des fins commerciales légitimes (que nous pourrons vous expliquer plus en détail sur demande), notamment : 

• Effectuer des analyses de données, telles que l'analyse de l'utilisation de la plate-forme parmi nos utilisateurs, déterminer l'efficacité de notre stratégie d'engagement, déterminer l'efficacité de nos produits et services.  
• Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris le développement, l'amélioration, l'analyse et l'amélioration de nos services) 
• Améliorer, modifier, personnaliser ou améliorer nos services au profit de nos clients. 
• Audit de nos interactions, transitions, comptabilité et autres fonctions de conformité internes. 
• Protéger contre, identifier et chercher à prévenir la fraude, les pratiques trompeuses et d'autres activités, réclamations et autres responsabilités illégales. 
• Se conformer et appliquer les exigences légales applicables, l'exercice ou la défense des réclamations légales, les normes pertinentes de l'industrie, les obligations contractuelles et nos politiques. 
• Pour améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d'information 
• Création de données agrégées (rapports clients, etc.)  

Chaque fois que nous traitons des données à des fins commerciales, nous nous assurerons de garder vos droits en haute estime et de prendre en compte ces droits. Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement ; veuillez consulter la section Comment exercer vos droits à la vie privée pour plus d'informations sur la façon de le faire. 

Comment nous protégeons les données personnelles 

Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles que nous collectons contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation. De telles mesures assurent un niveau de sécurité approprié en tenant compte, d'une part, de l'état technique de la technique et, d'autre part, de la nature sensible des données personnelles et de l'évaluation des risques potentiels. 

Pour assurer la sécurité et la confidentialité appropriées des données personnelles, nous appliquons à la liste non exhaustive de mesures suivante : 

• Chiffrement des données au repos et en transit à l'aide d'algorithmes de chiffrement standard de l'industrie avec des longueurs de clé appropriées. 
• Authentification forte des utilisateurs et contrôles d'accès basés sur les rôles. 
• Solutions de surveillance réseau avec journalisation des événements. 
• Infrastructure réseau renforcée. 
• Mesures visant à assurer la sécurité physique des lieux de traitement des données personnelles. 
• Plans de continuité des activités et de reprise après sinistre avec des tests périodiques. 
• Politique et processus de gestion des incidents. 
• Tests périodiques de vulnérabilité et de pénétration. 
• Certification/assurance des procédés et des produits. 
• Programme continu de formation et de sensibilisation à la protection de la vie privée et à la sécurité des employés. 
• Évaluations de la confidentialité et de la sécurité de tiers. 
• De solides accords de traitement des données et de confidentialité. 
• Mesures organisationnelles pour assurer la minimisation des données, la limitation des objectifs, la conservation, la qualité des données et la responsabilisation.  

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que celui dans lequel les renseignements ont été recueillis à l’origine. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que les lois du pays dans lequel vous avez initialement fourni les données personnelles.

Lorsque nous transférons vos renseignements vers d’autres pays, nous protégeons ces données comme décrit dans le présent avis de confidentialité et dans tout autre avis particulier qui vous est fourni au moment du transfert ou avant celui-ci. Ces transferts seront effectués conformément aux lois applicables.

Lorsque nous transférons des données personnelles provenant de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers des pays qui ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation de l’autorité de contrôle compétente, les transferts sont effectués sur la base de :

1. règles d’entreprise contraignantes;
2. clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, ainsi que les dispositions d’adoption obligatoires requises pour le Royaume-Uni et la Suisse dans la mesure où le traitement concerne des résidents du Royaume-Uni ou de la Suisse.

Lorsque les transferts reposent sur des CCT, ils ne sont effectués qu’après une évaluation de l’incidence du transfert portant sur :

1. les pratiques juridiques du pays destinataire en matière d’accès aux données;
2. les mesures techniques et organisationnelles adoptées pour protéger les données; et
3. la nature du traitement afin d’assurer la limitation des finalités et la minimisation des données.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez obtenir une copie de ces mesures de protection en communiquant avec nous comme indiqué dans la section « Communiquer avec nous » ci-dessous.

Cadre de protection des données

ManpowerGroup (y compris ManpowerGroup Global Inc., Right Management LLC et ManpowerGroup Talent Solutions LLC) se conforme au Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US DPF), à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Cadre de protection des données Suisse–États-Unis (Swiss-US DPF), tels qu’établis par le département du Commerce des États-Unis. ManpowerGroup a certifié auprès du département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US DPF Principles) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l’Union européenne en vertu du EU-US DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) dans le cadre de l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF. ManpowerGroup a également certifié auprès du département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du Cadre de protection des données Suisse–États-Unis (Swiss-US DPF Principles) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de Suisse en vertu du Swiss-US DPF. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du EU-US DPF et/ou les principes du Swiss-US DPF, ces principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Dans le contexte des transferts ultérieurs, ManpowerGroup est responsable du traitement des données personnelles qu’elle reçoit dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF et qu’elle transfère par la suite à un tiers agissant comme mandataire en son nom. ManpowerGroup demeure responsable en vertu des principes du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et des principes du Swiss-U.S. DPF si le mandataire de ManpowerGroup traite les renseignements personnels d’une manière incompatible avec les principes du EU-U.S. DPF, l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et les principes du Swiss-U.S. DPF, à moins que ManpowerGroup ne démontre qu’elle n’est pas responsable de l’événement ayant donné lieu au dommage.

La Federal Trade Commission (FTC) est compétente pour superviser la conformité de ManpowerGroup au EU-US DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Swiss-US DPF. Dans certaines situations, ManpowerGroup peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment afin de satisfaire à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Conformément au EU-U.S. DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, ManpowerGroup s’engage à résoudre les plaintes liées aux principes du DPF concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels. Les personnes de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF doivent d’abord communiquer avec ManpowerGroup en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment communiquer avec nous » du présent avis.

Conformément au EU-US DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Swiss-US DPF, ManpowerGroup s’engage à transmettre à TRUSTe les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre du EU-US DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et du Swiss-US DPF. TRUSTe est un fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des différends établi aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception en temps opportun de votre plainte liée aux principes du DPF, ou si nous n’avons pas traité votre plainte liée aux principes du DPF à votre satisfaction, veuillez consulter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request pour obtenir de plus amples renseignements ou déposer une plainte. Ces services de règlement des différends vous sont offerts sans frais.

Conformément au EU-U.S. DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, ManpowerGroup s’engage à coopérer et à se conformer aux avis du groupe établi par les autorités de protection des données de l’UE (DPAs), l’Information Commissioner’s Office (ICO) du Royaume-Uni, la Gibraltar Regulatory Authority (GRA) et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) de la Suisse en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données de ressources humaines reçues dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF dans le contexte de la relation d’emploi.

Pour les plaintes concernant la conformité au EU-US DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Swiss-US DPF qui ne sont pas résolues par l’un des autres mécanismes du DPF, vous avez la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à un arbitrage exécutoire. De plus amples renseignements sont disponibles sur le site Web officiel du DPF : https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

Informations que nous partageons  

Nous ne divulguons pas les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, sauf dans les cas décrits dans le présent avis de confidentialité ou dans des avis distincts fournis dans le cadre d'activités particulières. 

Nous partagerons une partie de vos données personnelles avec les fournisseurs qui fournissent des services en notre nom sur la base de nos instructions pour mettre la plate-forme Next et ses services à votre disposition. Nous nous assurons que ces données sont réduites au minimum à ce qui est nécessaire pour effectuer les services spécifiques indiqués. Nous veillons à ce que les fournisseurs font preuve de diligence raisonnable pour évaluer leurs mesures de confidentialité et de sécurité pour protéger vos données. Nous nous assurons également que des accords de traitement des données sont en place avec les fournisseurs, avec des exigences robustes stipulant la mesure technique et organisationnelle que nous exigeons qu'ils respectent lors du traitement de vos données personnelles.  

Nous n'allons pas autoriser les fournisseurs à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou se conformer aux exigences légales. Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées, distribuées ou mises à la disposition des fournisseurs à leurs propres fins commerciales, y compris à des fins de marketing direct ; les fins de partage sont les suivantes décrites dans le présent avis.

Nous pouvons également partager une partie de vos données personnelles avec nos filiales et sociétés affiliées de ManpowerGroup à des fins administratives, juridiques ou de conformité ; lorsque c'est le cas, nous veillerons à ce qu'il existe des garanties appropriées pour la protection de vos données. 

En outre, nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant sur la base suivante : 

1. Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou la procédure judiciaire.
2. Aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres représentants du gouvernement sur la base d'une demande de divulgation légale. 
3. Lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle ; et, 
4. Nous nous réservons également le droit de transférer les données personnelles que nous avons à votre sujet dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation). 

Outils et ressources externes 

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers externes exploités par des organisations non affiliées à ManpowerGroup. Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels aux organisations qui exploitent de tels sites Web de tiers liés et nous n'examinons ni n'approuvons, et ne sommes pas responsables, les pratiques de confidentialité de ces organisations. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. Le présent avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ManpowerGroup et ses filiales et sociétés affiliées par le biais des services fournis ou exécutés. 

Quels renseignements personnels sont visés par la présente politique ? 

Cette politique de confidentialité s'applique aux résidents nord-américains Renseignements personnels des consommateurs que nous recueillons à la fois en ligne et hors ligne, y compris par le biais des consommateurs (a) visites sur nos sites Web, et (b) l'utilisation de nos applications ou services qui font référence à cette politique de confidentialité (collectivement, les « Services »).  

• Les résidents de la Californie qui sont des employés ou d'autres agents d'une entreprise engagée dans une transaction avec la société en leur qualité d'employés ou d'agents de cette entreprise. 

Quels renseignements personnels cette politique de confidentialité couvre-t-elle ? 

Cette politique de confidentialité s'applique aux résidents nord-américains Informations personnelles, données des employés californiens, toutes les données de candidats à un emploi, des consommateurs que nous recueillons à la fois en ligne et hors ligne, y compris par le biais des consommateurs (a) visites sur nos sites Web, et (b) utilisation de nos applications ou services qui font référence à cette politique de confidentialité (collectivement, les « Services »).  

QuelS Renseignements PersonnelS Ne Sont Pas CouvertS Par La Présente Politique De Confidentialité ? 

Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme « consommateur » ne comprend pas :  

• Tous les résidents de l'État, à l'exception de la Californie, qui sont les employés de la société, les candidats à un emploi, les administrateurs, les dirigeants ou les travailleurs contractuels (collectivement, les « personnes RH »), ou les contacts d'urgence des personnes RH ou les personnes à charge ou les conjoints qui reçoivent des avantages de la société en vertu de leur relation avec une personne RH en leur qualité de personnes RH ou de contacts d'urgence, de personnes à charge ou de conjoints.

Que devrais-je savoir d'autre sur le traitement des renseignements personnels des consommateurs par l'entreprise ? 

Veuillez lire attentivement les Conditions d'utilisation de la Société et notre Déclaration générale de confidentialité disponible sur https://www.manpowergroup.com/privacy-policy, car elles contiennent des informations importantes sur votre utilisation des Services. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. 

Catégories De Renseignements PersonnelS RecueilliS

Au cours des 12 derniers mois, la Société a recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels sur les consommateurs :  

• Identificateurs, y compris : nom complet ; adresse ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; Adresse IP ; et le nom d'utilisateur du compte.  
• Information sur l'éducation non publique, y compris : le niveau d'éducation et l'information sur les CV/CURRICULUM VITAE. 
• Caractéristiques des classifications protégées en vertu des lois des États, du gouvernement fédéral et des pays, y compris le sexe et l'âge. 
• Informations professionnelles ou liées à l'emploi , y compris : informations sur le CV / CV et les informations sur l'employeur. 
• Renseignements commerciaux, y compris : Services obtenus ou envisagés. 
• Renseignements sensoriels, y compris : la surveillance vidéo de l'emplacement des succursales. 
• Internet ou d'autres informations sur l'activité des réseaux électroniques, y compris : les pages visitées sur les sites Web de la société et les liens cliqués ; Adresse IP ; l'information sur l'emplacement ; les données du navigateur et de l'appareil ; et les préférences linguistiques.  
• Renseignements sur le profil, y compris : les résultats des questionnaires d'autoévaluation et les inférences tirées des catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus pour créer un profil reflétant les préférences d'un consommateur. 

Fins De L'Utilisation Des Renseignements PersonnelS RecueilliS   

Au cours des 12 derniers mois, la Société a utilisé les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus aux fins suivantes : 

Sources Des Renseignements PersonnelS RecueilliS  

Au cours des 12 derniers mois, la Société a recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels sur les consommateurs auprès des sources suivantes : 

• Directement des consommateurs : a) Identificateurs ; b) Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale ; c) Renseignements commerciaux ; d) Information sensorielle ; (e) Informations professionnelles ou liées à l'emploi ; f) Information sur l'éducation du public ; (g) Informations de profil. 
• Technologies de collecte de données (décrites ci-dessus) : Internet ou autres renseignements sur l'activité des réseaux électroniques. 

Divulgation De Renseignements PersonnelS À Des Tiers 

Au cours des 12 derniers mois, la Société peut avoir divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels sur les consommateurs aux catégories suivantes de tiers à des fins commerciales, commerciales ou juridiques : 

Aucune vente de renseignements personnels

Au cours des 12 derniers mois, la Société n'a PAS vendu les renseignements personnels des consommateurs et la Société ne doit pas vendre les renseignements personnels des consommateurs.   

Droit de savoir  

• Les catégories et les éléments spécifiques de renseignements personnels que la Société a recueillis à leur sujet ; 
• Les catégories de sources auprès desquelles la Société a recueilli les Renseignements personnels ; 
• Les catégories de renseignements personnels que la Société a vendus ou divulgués à un tiers (autre qu'un fournisseur de services) à des fins commerciales et les catégories de destinataires de ces renseignements ; et 
• Les fins commerciales ou commerciales de la collecte, de la divulgation ou de la vente des renseignements personnels par la Société. 

Droit De Suppression 

• Les consommateurs ont le droit de soumettre une demande vérifiable de suppression de leurs informations personnelles que la Société a collectées auprès du Consommateur.   

Demande de mise à jour 

• Les consommateurs peuvent également soumettre une demande vérifiable de mises à jour de leurs renseignements personnels que  la Société a recueillis auprès du Consommateur.   

Droit de ne pas faire l'objet de discrimination 

• Les entreprises ne peuvent pas refuser des biens ou des services, vous facturer un prix différent ou fournir un niveau ou une qualité différent de biens ou de services simplement parce que vous avez exercé vos droits en vertu de la CCPA. 
• Toutefois, si vous refusez de fournir vos renseignements personnels à une entreprise ou si vous lui demandez de supprimer ou de cesser de vendre vos renseignements personnels, et que des renseignements personnels ou une vente sont nécessaires pour que l'entreprise vous fournisse des biens ou des services, l'entreprise pourrait ne pas être en mesure de conclure cette transaction.

L'entreprise répondra aux demandes conformément à la loi applicable si elle peut vérifier l'identité de la personne soumettant la demande et valider la demande elle-même. Les consommateurs peuvent exercer leurs droits de la façon suivante : 

• Remplissez le « Formulaire de demande en ligne » pour créer une nouvelle demande du consommateur. 
• Contactez par téléphone : 1-877-219-4035 pour obtenir de l'aide avec le formulaire de demande en ligne.  
• Contactez par courriel : [email protected] pour poser des questions. 
  
   

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer votre droit de savoir, votre droit de suppression et votre droit de mise à jour en nous soumettant un formulaire « Désignation d'agent autorisé » dûment rempli. Vous pouvez obtenir le formulaire de désignation en écrivant à l'endroit suivant : 

ManpowerGroup Inc

Attn : General Counsel

100 Manpower Place

Milwaukee, WI 53212 

Si un agent autorisé soumet une demande en votre nom, l'agent autorisé doit soumettre avec la demande soit (a) une procuration qui est valide en vertu de la loi sur l'État de résidence des consommateurs, ou (b) un document signé par vous qui autorise l'agent autorisé à soumettre la demande en votre nom. De plus, nous pouvons vous demander de suivre le processus applicable décrit ci-dessus pour vérifier votre identité. 

Les processus que nous suivons pour donner accès à notre « portail en ligne sécurisé » et vérifier l'identité de la personne qui fait une demande de connaissance, de mise à jour ou de suppression de données sur lesquelles nous avons recueilli des renseignements personnels sont décrits ci-dessous. 

Toutes les demandes des consommateurs nécessitent plusieurs vérifications pour confirmer à la fois l'e-mail du consommateur qui fait les demandes et l'accès demandé au « portail en ligne sécurisé ».

Pour chaque nouvelle demande via notre « Formulaire de demande en ligne », un consommateur recevra un e-mail demandant la confirmation de son adresse e-mail pour permettre l'accès à notre « Portail en ligne sécurisé ». Une fois le « portail en ligne sécurisé » accessible, nous vous demanderons de vous authentifier à nouveau en suivant un processus de « demande de code d'accès » et en entrant le code envoyé pour permettre l'accès au « portail en ligne sécurisé » et la communication bidirectionnelle avec l'équipe de protection de la vie privée du groupe Manpower. 

Vous êtes responsable de la protection de la sécurité de vos informations d'identification et codes pour le « portail en ligne sécurisé », veuillez donc ne pas partager vos informations d'identification ou codes d'accès avec quiconque. Si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou malveillante sur ou à partir de votre compte, nous ne répondrons à aucune demande tant que nous n'aurons pas été en mesure de confirmer, par le biais de procédures de vérification supplémentaires, que vous avez fait la demande. 

En tant que point d'accès supplémentaire, un numéro de téléphone est disponible pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin pour faire votre demande via le « formulaire de demande en ligne » et le « portail en ligne sécurisé » 

Toutes les demandes des consommateurs nécessitent une vérification de l'identité d'un consommateur pour confirmer qu'il est qui il dit être et des documents supplémentaires si vous soumettez des demandes au nom de quelqu'un d'autre. 

En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, une entreprise n'est tenue de répondre qu'aux demandes qui sont des « demandes vérifiables des consommateurs ». Une demande de consommateur vérifiable est définie comme une demande faite par un consommateur, par un consommateur au nom de son enfant mineur, ou par une personne physique ou une personne inscrite auprès du pays d'origine ou du secrétaire d'État, autorisée par le consommateur à agir au nom du consommateur, et que l'entreprise peut raisonnablement vérifier qu'elle est le consommateur au sujet duquel l'entreprise a recueilli des renseignements personnels identifiables. 

• Toutes les demandes de renseignements personnels des consommateurs :
  
  • Le consommateur devra fournir l'un des éléments suivants pour vérifier son identité personnelle : permis de conduire numérisé, certificat de naissance ou facture de services publics. Un passeport peut être utilisé, mais nécessitera des documents de vérification d'adresse supplémentaires lors de la demande pour eux-mêmes. 
  • Le consommateur devra en outre fournir une procuration numérisée si la demande du consommateur est au nom de quelqu'un d'autre pour une raison quelconque. 
• Toutes les demandes de mise à jour des consommateurs aux renseignements personnels nécessitent également : 
  • Le consommateur devra en outre fournir une preuve des modifications demandées. 

Nous avons mis en œuvre les procédures supplémentaires suivantes lors de la vérification de l'identité des consommateurs qui font des demandes : 

1. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité sur la base des processus décrits ci-dessus, nous pouvons vous demander des informations de vérification supplémentaires. Si nous le faisons, nous supprimerons définitivement les informations de vérification que vous fournissez rapidement après avoir terminé le processus de vérification. Nous n'utiliserons pas ces informations à d'autres fins que la vérification. 
2. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité avec un niveau de certitude suffisant pour répondre à votre demande, nous vous en informerons rapidement et vous expliquerons pourquoi nous ne pouvons pas vérifier votre identité et traiter votre demande. 
3. S'il y a autre chose que nous pouvons vous aider ou si vous pensez qu'il y a eu une erreur, veuillez nous le faire savoir ou vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité locale ou intenter une action en justice conformément aux lois applicables en matière de confidentialité. 

Pour plus d'informations sur les cookies et le Global Privacy Control (GPC), veuillez consulter notre politique relative aux cookies, disponible dans le pied de page du site web.

Intelligence artificielle (IA) / Apprentissage automatique (ML)

Nous pouvons utiliser des outils d’IA pour soutenir les processus de recrutement de diverses façons, notamment pour :

• fournir du soutien aux candidats ou aux clients, notamment au moyen de robots conversationnels et d’assistants d’IA;
• générer, améliorer ou analyser des descriptions de poste, des exigences de poste, des questions de présélection et des questions d’entrevue;
• identifier, extraire et structurer des renseignements provenant de curriculum vitæ et d’autres documents de candidature afin de créer ou de mettre à jour des profils de candidats;
• combiner, analyser et enrichir les renseignements que nous détenons sur les candidats, notamment en identifiant les renseignements qui peuvent être incomplets, désuets ou nécessiter une vérification;
• interagir avec les candidats, verbalement ou par écrit, afin de recueillir, de confirmer ou de mettre à jour des renseignements pertinents concernant leur profil ou une possibilité d’emploi;
• transcrire, résumer et analyser des entrevues, des présélections, des appels, des messages et d’autres interactions liées au recrutement;
• soutenir la présélection, l’évaluation et l’appréciation des candidats, notamment en extrayant et en analysant les renseignements provenant des curriculum vitæ, des réponses aux questions de présélection et d’autres interactions en fonction des exigences du poste, aux fins d’examen par un recruteur;
• soutenir le jumelage des postes vacants avec les candidats de notre bassin de talents existant, notamment en calculant des scores de correspondance et en identifiant les points forts et les écarts potentiels que les recruteurs peuvent prendre en considération;
• rechercher des candidats au sein de notre bassin de talents existant afin de leur recommander des emplois ou des possibilités susceptibles de leur convenir;
• soutenir les activités administratives et les processus de recrutement, comme la planification des entrevues et la progression des activités de recrutement;
• générer des renseignements et des analyses sur les postes, les compétences, la disponibilité des talents et les marchés du travail pertinents afin d’aider les recruteurs; et
• mettre à jour et tenir à jour les dossiers relatifs à nos interactions et aux activités liées au recrutement.

Nous effectuons des évaluations des risques liés aux solutions d’IA que nous utilisons afin de nous assurer que les risques associés à l’IA sont identifiés et atténués. Nous avons recours à une supervision humaine afin de veiller à ce que les outils d’IA soutiennent la prise de décision humaine plutôt que de la remplacer. Nous n’utilisons pas d’outils d’IA pour prendre des décisions entièrement automatisées qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les personnes. Lorsque des outils d’IA sont utilisés pour soutenir les processus de recrutement, la décision finale d’embauche ou d’emploi est toujours prise par un recruteur ou un autre décideur humain autorisé. Nous ne configurons ni n’utilisons d’outils d’IA pour prendre des décisions fondées sur une catégorie particulière de données personnelles ou des données personnelles sensibles, et tout traitement de telles données est assujetti aux exigences légales applicables et aux mesures de protection organisationnelles.

Nous vous aviserons si nous utilisons des outils faisant appel à l’IA pour mener ou soutenir votre entrevue ou pour communiquer avec vous de toute autre manière, ce qui peut comprendre l’enregistrement audio et/ou la transcription. En poursuivant une telle communication, vous consentez à l’enregistrement de votre voix et à la transcription de la communication au moyen de l’IA aux fins décrites aux présentes.

Les candidats ont le droit de demander une mesure d’adaptation raisonnable conformément aux lois applicables. Pour demander une mesure d’adaptation liée à notre utilisation de l’IA dans le cadre des processus de recrutement, veuillez en informer votre personne-ressource en recrutement. Si vous avez d’autres questions concernant notre utilisation de l’IA, veuillez nous écrire à l’adresse indiquée dans la section « Plus d’information » de la présente politique.

Pour toute question ou préoccupation concernant les politiques et les pratiques de confidentialité de la Société, veuillez écrire à : 

ManpowerGroup Inc. (en) 
À l'ordre du jour : Avocat général 
100 Manpower Place 
Milwaukee, WI 53212

De temps à autre, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité nord-américaine pour tenir compte des nouvelles technologies, des pratiques de l'industrie, des exigences réglementaires ou à d'autres fins. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité nord-américaine qui auraient une incidence sur votre utilisation continue de nos Services, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de ces modifications (y compris par courriel, message push et/ou en publiant un avis directement sur votre compte), et nous pouvons également vous demander de consentir de manière affirmative aux modifications au moment de votre prochaine connexion aux Services. En continuant d'utiliser les services après un tel avis et/ou consentement, vous acceptez les termes de la politique de confidentialité nord-américaine telle que modifiée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos modifications à la Politique de confidentialité nord-américaine, votre seul et unique recours sera de cesser d'utiliser les Services et ce site Web.