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Salesforce.com vous aide à exploiter au mieux votre plateforme

Salesforce.com joue souvent un rôle essentiel dans une société, que ce soit en matière d’application de gestion des relations avec la clientèle, de plateforme de soutien à la clientèle ou par des applications personnalisées basées sur la plateforme Force.com. Experis répond au besoin des clients en termes de services Salesforce, qu’ils mettent en place une nouvelle plateforme Salesforce, ou que Salesforce soit déjà en place et qu’ils souhaitent étendre leur utilisation de cette plateforme puissante. Nous nous associons à vous pour :

  • évaluer votre installation actuelle Salesforce et analyser vos processus opérationnels, processus de travail afin que votre entreprise puisse tirer parti du meilleur de la plateforme Salesforce;
  • mettre en place la gestion des relations avec la clientèle sur la plateforme Salesforce;
  • créer des applications personnalisées sur la plateforme Salesforce;
  • transférer vos applications existantes sur Lotus Notes et Domino vers la plateforme Force.com;
  • contribuer à la maintenance et apporter des services de soutien à vos installations Salesforce existantes.

Sélectionnez le modèle qui correspond le mieux à votre société


Modèle SaaS (Software-as-a-Service)

Le modèle SaaS est en train de changer le paysage des technologies de l’information en profondeur. Grâce au remplacement des piles de réseau, de matériel et de ressources logicielles gérées localement avec un utilitaire basé sur Internet, ce modèle a changé la façon de livrer des applications commerciales, amenant de nouveaux niveaux de facilité, d’adoption et de réussite aux domaines d’activités complexes que sont les logiciels d’entreprise.

Experis veille à fournir un service de conseils et de mise en place à la demande aux clients qui utilisent notre plateforme Salesforce. Nous avons conclu un partenariat stratégique avec Salesforce.com, premier fournisseur de gestion des relations client basée sur l’informatique hébergée et de plateforme de développement à la demande. Salesforce.com propose une plateforme sécurisée, redondante et hautement accessible en matière d’applications sur Sales Cloud, Service Cloud, ainsi que celles sur des infonuages personnalisés.

Modèle PaaS (Platform-as-a-Service)

À l’aide du développement personnalisé de Visualforce et d’Apex, le modèle PaaS de Salesforce apporte encore plus d’avantages au modèle à la demande du développement de logiciels personnalisés. Grâce aux solutions PaaS, les entreprises sont affranchies des contraintes liées à la mise en place et à la gestion de leurs infrastructures informatiques destinées aux applications personnalisées. Elles peuvent également se concentrer sur les ressources qui contribuent le plus à leurs activités. Ainsi, le modèle PaaS profite immédiatement aux technologies de l’information et aux organisations de développement de différentes tailles. De plus, puisque vous ne payez que pour les services déployés et utilisés avec succès, vous pouvez éliminer la plupart des risques qui accompagnent les plateformes de développement traditionnelles basées sur des logiciels.

Grâce à l’infrastructure en infonuage Salesforce, vous pouvez vous consacrer à vos activités plutôt qu’à la technologie, tout en développant des solutions cinq fois plus rapides pour la moitié du prix de plateformes de développement traditionnelles. L’infrastructure Salesforce se charge des mises à niveau logicielles, des mises à niveau de l’infrastructure, des sauvegardes, de la reprise après sinistre ou de l’administration du serveur à la place de votre société.